Si ves que tus correos van a la pestaña de “promociones” en gmail, es porque cuando envías correos a través de herramientas de envío masivo como HubSpot o Mailchimp, Gmail utiliza un algoritmo para categorizar los correos automáticamente. No es que tus correos sean considerados spam, sino que Gmail los clasifica como promociones porque detecta que son parte de una campaña masiva de marketing.
¿Cómo evitar que tus correos entren en la pestaña de Promociones?
Aunque no hay una solución 100% garantizada (ya que depende del algoritmo de Gmail y del comportamiento del destinatario), puedes seguir estas prácticas para aumentar las probabilidades de que tus correos lleguen a la bandeja principal:
- Personaliza el contenido de tus correos:
- Evita usar demasiadas imágenes, botones llamativos y frases promocionales como “oferta”, “gratis”, “descuento”.
- Escribe el correo como si fuera uno personal. Usa el nombre del destinatario y un lenguaje natural.
- Optimiza el asunto:
- Usa un asunto breve, claro y sin palabras muy “marketineras”.
- Evita el uso excesivo de mayúsculas o signos de exclamación.
- Reduce los enlaces y las imágenes:
- Correos con muchos enlaces o imágenes son señales típicas de promociones. Limítalos a lo esencial.
- Solicita a los destinatarios que te agreguen como contacto:
- Al pedirle a tus usuarios/clientes que agreguen tu correo a su lista de contactos, aumentas las probabilidades de que Gmail lo considere como importante.
- Evita direcciones de envío genéricas:
- Usa direcciones de correo personalizadas y específicas (como tu_nombre@tu_empresa.com) en lugar de correos genéricos como marketing@empresa.com.
- Envía correos en lotes pequeños:
- Herramientas de automatización permiten segmentar envíos. Correos enviados a listas pequeñas y específicas tienden a ser menos categorizados como promociones.
- Fomenta la interacción:
- Correos que reciben respuestas de los destinatarios tienen más posibilidades de llegar a la bandeja principal. Puedes incluir preguntas o llamadas a la acción que fomenten una respuesta.
Importante:
Incluso siguiendo estas recomendaciones, Gmail decide automáticamente cómo clasificar los correos según su algoritmo y el comportamiento del usuario. Lo ideal es que tus destinatarios estén conscientes de revisar la pestaña de Promociones y que te marquen como “Importante” o te muevan manualmente a la bandeja principal. Si deseas soporte ponte en contacto con nosotros en https://www.bluedevs.com/#!/contacto-BD
Fuentes
Clasificación de correos en Gmail (Google Support)
Gmail organiza automáticamente los correos en las pestañas “Principal”, “Promociones” y “Social”, basándose en el contenido y comportamiento del usuario.
https://support.google.com/mail/answer/3094499?hl=es
Evitar filtros de spam en Mailchimp
Esta guía de Mailchimp explica cómo funcionan los filtros de spam y qué prácticas seguir para que tus correos lleguen correctamente a la bandeja de entrada.
https://mailchimp.com/es/resources/avoid-spam-filters/
Mantenerse fuera de carpetas de spam con listas de remitentes seguros
Mailchimp detalla cómo tus contactos pueden añadir tu dirección a su lista de remitentes seguros, asegurando así la entrega de tus correos en la bandeja principal.
https://mailchimp.com/es/help/use-safe-sender-lists-to-stay-out-of-spam-folders/
Cómo operan los filtros de spam (Mailchimp)
Aquí encontrarás información sobre el funcionamiento de los filtros de spam y sugerencias clave para que tus campañas superen estos obstáculos con éxito.
https://mailchimp.com/es/help/about-spam-filters/
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